Điều Khoản & Điều Kiện — uh888

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để sử dụng dịch vụ uh888:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khóa tài khoản bởi uh888 vì vi phạm trước đó.
• Là cư dân hoặc người dùng hợp lệ tại khu vực địa lý mà uh888 cung cấp dịch vụ.

uh888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại uh888. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho uh888 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• uh888 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

uh888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (tùy hạn mức tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu rút.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản uh888.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua ví điện tử; 15–30 phút qua ngân hàng trong giờ hành chính.
• uh888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch lớn.
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại uh888 đều được áp dụng theo quy định riêng của từng chương trình. Điều khoản chung như sau:

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký mới.
• Vòng cược tiêu chuẩn (wagering requirement): 25x–35x số tiền bonus trước khi rút.
• Bonus không thể chuyển khoản, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc tặng cho tài khoản khác.
• uh888 có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký, xác minh danh tính và thực hiện nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• uh888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng đồng ý tuân thủ luật chơi của từng trò chơi được cung cấp trên nền tảng uh888, bao gồm bắn cá, nổ hũ, live casino, bóng đá và đá gà.

• Kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc diễn biến thực tế (trong trường hợp live dealer và cá cược thể thao) — uh888 không can thiệp vào kết quả.
• Mọi cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đặt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong một phiên chơi, uh888 có quyền hủy phiên chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Cá cược thể thao (bóng đá, đá gà) tuân theo quy tắc riêng được công bố tại trang cá cược tương ứng.
• uh888 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ người dùng hoặc thị trường cụ thể nào mà không cần giải thích lý do.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trong quá trình sử dụng uh888:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting / bonus abuse).
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giao dịch hoặc thẻ ngân hàng của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ của uh888.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

uh888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi hợp lệ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ uh888.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của uh888 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

uh888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng uh888 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải.

• Người dùng nên liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ uh888 trước tiên để giải quyết mọi vấn đề.
• uh888 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (system logs) được lưu trữ bởi uh888 và nhà cung cấp trò chơi.